Post by account_disabled on Apr 1, 2024 5:21:32 GMT -5
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三星尚未针对数千名持有Gx这种随时可能爆炸的手机的墨西哥人发布明确立场。
在新加坡，考虑到电池缺陷带来的风险，三星将于本周末更换数百万部智能手机；然而，墨西哥将不得不等到月日，即该公司报告其一台高端设备出现故障近一个月后，这将破坏消费者的信任。
《福布斯墨西哥》向三星寻求咨询程序细节，并找出延迟更换Gx的原因，但由于我国发言人的议程问题，他们无限期拒绝接受采访。。
在美国或加拿大，更换也不会很快发生，尽管原因是安全监管机构将首先对设备进行调查，因此三星无法控制更换时间表。
自月日这家韩国公司报告手机问题后，媒体和社交网络上充斥着各种证词。三星承认了至少起设备故障案例，其中包括布鲁克林一名岁男孩手中的Gx爆炸的故事，以及一辆吉普卡车因类似缺陷起火的案例。。
该问题已升级至美国联邦航空管理局，该管理局于月日要求拥有三星Gx的用户不要在飞机上打开设备或为其电池充电，或将其装在行李中。您要检查的手提箱。
“鉴于最近发生的事件以及三星对 澳洲電話號碼 其Gx设备提出的担忧，美国联邦航空管理局强烈建议乘客不要在飞机上打开这些设备或为这些设备充电，也不要将其存放在托运行李中。”该办公室在一份声明中表示。
这家韩国公司透露，已在澳大利亚召回台设备。三星补充称，从月日开始，将联系用户领取新手机。
据《华尔街日报》报道，在韩国，三星将撤回Gx的电视广告，并在报纸上投放道歉广告。
与此同时，投资者已经惩罚了三星。根据股市分析公司的数据，其市值在一周内损失了亿美元（并且还在持续增加）。
替代品
本月底，墨西哥用户将可以在购买地点或运营商的客户服务中心出示购买收据和设备来更换Gx。
对于那些不能等到月日的人，三星提供了两种选择：借出临时设备或将设备换成价格较低的设备并获得差价，不过他们没有具体说明是否有额外的退款程序。
对于那些希望继续使用Gx的用户，三星建议安装软件更新。安装后，屏幕上将显示一条消息，建议用户将Gx电池电量保持在其容量的以下，直到更换设备为止。
该公司通过其墨西哥网站上的机构信息认识到该缺陷可能会给市场带来“不便”。
“我们正在加快发布替换设备，以便能够尽可能方便地通过替换计划提供并符合相关规定。我们衷心感谢客户的理解和耐心。”这家韩国公司表示。